David Jones a fost numit în 2013 de ziarul britanic The Guardian „Liderul Afacerilor Sustenabile” și este cofondatorul unei organizații non-profit, One Young World, care funcționează ca o platformă pentru susținerea unor lideri tineri care cred în schimbare.
Fostul CEO al agenției de advertising Havas și fondatorul companiei de tehnologie în domeniul branding-ului și comunicării, You & Mr Jones, David Jones este un puternic susținător al responsabilității corporative și al schimbării sociale, iar în cadrul conferinței și expoziției globale TFWA (The Duty Free & Travel Retail Global Summit) de la Cannes a explorat subiecte diverse care includ atât impactul tehnologiei asupra branding-ului, cât și noi modalități prin care companiile pot asigura sustenabilitatea într-o perioadă în care fricile legate de mediu sunt în creștere.
„Trăim într-o lume nouă, una în care tehnologia, misiunea și activismul schimbă regulile marketingului”
Toată activitatea sa converge către același punct: schimbare. În calitate de speaker la conferința TFWA, acesta a insistat pe faptul că trăim într-o lume în care, din cauza provocărilor legate de mediu, cum sunt schimbarea climatică și poluarea cu plastic, este extrem de important ca brandurile să fie angajate și să își asume un rol activist pentru a rămâne relevante:
„A devenit foarte clar în ultimul timp că oamenii doresc ca brandurile să susțină o cauză. Acest lucru contează tot mai mult, mai ales pentru cei tineri. Oamenii au așteptări mai mari, nu contează doar să fii un bun cetățean, ci doresc să fii angajat.”
Mai mult decât atât, David Jones a susținut că „peste 10 ani, dacă brandul tău nu se implică pentru a aduce o schimbare în bine, oamenii nu îți vor cumpăra produsul”, referindu-se mai ales la brandurile de lux care nu își asumă misiunea de a promova schimbarea în bine la nivel social sau de mediu. Exemple de companii care își asumă misiunea de a aduce o schimbare socială pozitivă în viziunea lui David Jones sunt Nike, care prin colaborarea cu fotbalistul american Colin Kaepernick, un militant împotriva rasismului, îi susține acestuia cauza activistă și o asociază brandlui Nike, cât și brandul de încălțăminte TOMS, care spijină măsurile de control al armelor în Statele Unite ale Americii.
Cerințele erei digitale
Prima companie de brandtech din lume, You & Mr Jones combină tehnologia cu branding-ul. David Jones explică faptul că „Brandtech a luat naștere din convingerea că datorită tehnologiei branding-ul poate deveni mai bun, mai rapid și mai ieftin”.
De fapt, conceptul brandtech face referire la modalitățile prin care brandurile se pot dezvolta în direcția tehnologiei în așa fel încât să răspundă cerințelor erei digitale. Inițial, brandurile erau concepute în așa fel încât să comunice direct oamenilor, astăzi, ele se definesc mai degrabă prin ceea ce oamenii le comunică altor oameni.
Acest nou tip de marketing, denumit și people-powered marketing, s-a născut mulțumită puterii pe care le-a dat-o consumatorilor accesul la internet, adică aceea de a produce și distribui un tip de conținut, care este uneori mai autentic decât cel creat de profesioniști.
Chiar dacă inteligența artificială, recunoașterea facială și realitatea augmentată nu sunt tehnologii noi, David Jones crede că acestea sunt direcțiile spre care se va îndrepta marketingul. De asemenea, consideră David Jones, acestea vor schimba domenii precum serviciile cu clienții, modelele de afaceri, cât și modalitățile de a crea conținut și de a-l distribui, fiindcă va oferi posibilitatea de a conecta trei lucruri esențiale marketingului: „datele, media și conținutul în timp real”. Desigur, unele din aceste tehnologii au implicații grave în ceea ce privește dreptul la viață privată, în mod deosebit recunoașterea facială, care a fost adoptată în mod îngrijorător, într-un scenariu aproape orwellian, ca modalitate de supraveghere în China.
În urmă cu zece ani, David Jones și Kate Robertson au fondat, One Young World, cu scopul de a funcționa ca o platformă pentru o nouă generație de lideri care să schimbe lumea în care trăim. David Jones este mândru să recunoscă faptul că revista Vice a lăudat inițiativa sa ca fiind cel mai mare și de impact summit de leadership pentru tineri. Motivația sa pentru fondarea acestei organizații este nevoia unui nou tip de lider, diferit de cei existenți în prezent, „care sunt mai degrabă orientați către diviziune, mai mult decât spre uniune și care ignoră uriașa amenințare a încălzirii climatice”. De aceea, crede David Jones, noua generație, care este mai responsabilă și conștientă, abilități dobândite prin intermediul tehnologiei, va fi motorul schimbării sociale.
Organizația One Young World este formată din 1.500 de tineri străluciți din 195 de țări, care se întrunesc o dată pe an cu Consilierii lor, printre care se numără Bob Geldorf, Sir Richard Branson și alți CEO, activiști și demnitari. Presa este mereu prezentă la aceste întruniri, acest lucru fiind esențial pentru o platformă cu renume mondial, care să le ofere acestor tineri vizibilitate și posibilitatea ca acțiunile lor să aibă un impact.
